(1) استراتجيات البيع المتقدمة
ونتناول هنا شرح العناصر التالية:
- الفرق بين البيع والتسويق وأساليب البيع التى تستخدم فى المؤسسات
- نظرة البائع لنفسه
- رؤية الناجحين
- قوانين البيع السبعة
- اكتشاف العملاء والاتصال بهم
- تحليل 3*3
- دور رجل المبيعات فى المؤسسة ودوره مع العملاء
- تحديد مشاكل العملاء والعمل على حلها بطريقة نموذجية
- المصداقية مفتاح الثقة
- تصنيف العملاء وكيفية التعامل معهم
- لماذا يفشل رجل المبيعات
- مواجهة اعتراضات العملاء
- مهارات البيع عبر الهاتف
- اعداد تقارير البيع
- مهام مدير المبيعات والفرق بينه وبين مشرف المبيعات ومندوب المبيعات
(2) ادارة المبيعات وكيفية عمل خطة مبيعات ناجحة
خطة المبيعات النموذجية والتى يقوم بها مدير المبيعات تتكون من 5 خطوات وهى
1- التنبؤ بالمبيعات.
2- عمل ميزانية المبيعات.
3- تقسيم المناطق البيعية وتطبيق قاعدة رجل المبيعات الصحيح فى المكان الصحيح.
4- اختيار فريق المبيعات.
5- قيادة فريق المبيعات ( فن القيادة والتقييم والتحفيز ).