-    تعريف الذكاء العاطفي
-    كيف يوجد الذكاء العاطفي
-    أهمية الذكاء العاطفي في العلاقات الأسرية والمهنية  
-    أبعاد الذكاء العاطفي.
-    الوعي بالذات؟ وكيف تُفهم نفسك للطرف الآخر؟
-    نافذة جوهاري لتحليل النفسية ؟
-    كيف تقرأ و تفهم مشاعر الطرف الآخر؟
-    فهم الاختلافات النفسية بين الجنسين؟
-    فن التعاطف الناجح في العلاقات الاجتماعية و التربوية
-    آلية دمج الذكاء العاطفي بالتعليم والتربية
-    آلية القدرة على التحكم بالنفس وضبط المشاعر السلبية
-    التعامل العاطفي الإيجابي مع الآخر؟
اختبارات فردية  للذكاء العاطفي :
1.    اختبار التعامل مع ضغوط الحياة
2.    اختبار إدراك مشاعر الذات
3.    اختبار إدراك مشاعر الآخرين
4.    اختبار التواصل مع الآخرين
5.    اختبار الخلاف البناء
بحيث يتعرف كل متدرب علي بعض التوجهات الذاتية لديه نحو الاخرين و كيفية تطوير الاستجابات نحو مشاعر الاخرين بذكاء

أن يتعرف كل مشارك في هذه الدورة على الذكاء العاطفي وأهميته في العلاقة بين الافراد  وكيف يمكن توظيفه للوصول إلى أفضل تعامل مع الاخرين