المحاور الأساسية للبرنامج :
- مدخل لإدارة التغيير
- إدارة التغيير الذاتى
- إدارة الصورة الذهنية للمنظمة
- مقاومة المقاومة
- إعادة بناء العمليات ( الهندرة )
المحاور الفرعية للبرنامج التدريبى :
- مدخل لإدارة التغيير :
- تعنى بتعريف المشاركين بمفهوم إدارة التغيير .
- تعريف المشاركين بأهداف الحقيبة التدريبية ومحتوياتها وأنشطتها ومخرجتها المتوقعة ومتطلباته .
- مقدمة وتعريف عن إدارة التغيير
- الفرق بين مفهومي التغيير والتغير .
- إدارة التغيير الذاتي :
وتعنى بتعريف المشاركين بمفهوم إدارة التغيير الذاتي وتطبيقاتها في مجال إدارة التغيير على مستوى الفرد .
وتشمل هذه الوحدة التدريبية المفردات التدريبية المهارية والمعرفية التالية :
- مفهوم إدارة التغيير الذاتي.
- أهمية التغيير الذاتي .
- النموذج العلمي لحل المشكلان وإتخاذ القرارات . البرامج العقلية العيا ودورها في إدارة التغيير الذاتي .
إدارة الصورة الذهنية للمنظمة :
وتعنى بتعريف المشاركين بمفهوم الصورة الذهنية للمنظمة وتطبيقاتها في مجال إدارة التغيير .
وتشمل هذه الوحدة التدريبية المفردات التدريبية المهارية والمعرفية التالية :
- مفهوم الصورة الذهنية للمنظمة .
- مداخل تكوين الصورة الذهنية للمنظمة .
- آليات تحسين الصورة الذهنية للمنظمة .
- تدريب المشاركين على طرق وأساليب التخلص من التفكير باتجاه واحدة وعدم التمرس خلف طريقة واحدة في العمل و أسلوب واحد في التفكير.
- آليات وطرق التخلص من الأفكار والعادات التقليدية السلبية وتنمية التفكير بانفتاحية اكبر.
مقاومة المقاومة :
وتعنى بتعريف المشاركين بمفهوم المقاومة للتغير وتطبيقاتها في مجال إدارة التغيير وآليات مقاومة المقاومة .
وتشمل هذه الوحدة التدريبية المفردات التدريبية المهارية والمعرفية التالية :
- مفهوم المقاومة .
- مهارات التمهيد للتغيير.
- مهارات التعامل مع مقاومة التغيير .
- رد الفعل على التغيير (المخطط الهرمي )
- أسباب مقومة التغيير .
- التعامل مع الرفض.
- استراتيجيات للتعامل مع التغيير.
إعادة بناء العمليات ( الهندرة ) :
وتعنى بتعريف المشاركين بمفهوم الهندرة وتطبيقاتها في مجال إدارة التغيير .
- وتشمل هذه الوحدة التدريبية المفردات التدريبية المهارية والمعرفية التالية :
- التطور التاريخي لعمليات واستراتيجيات التغيير المختلفة من إدارة الجودة الشاملة إلى اكثرها إحداثاً للتغير و التي اعتبرت ثورة على النظم التقليدية وهي إعادة بناء العمليات الهندره.
- تعريف المشاركين بمفهوم و أهمية وماهية إعادة بناء العمليات (الهندره). مبادئ وعناصر ومرتكزات إعادة بناء العمليات (الهندرة ) .
- ما هو منهج و جوهر عمليه الهندرة ؟
- متى ؟ وأين ؟ ولماذا ؟ نحتاج الى إعادة بناء العمليات (الهندره) ؟
- مراحل و خطوات تطبيق إعادة بناء العمليات (الهندره) و مهام كل مرحلة منها.
- أدوات وتقنيات وأساليب تطبيق إعادة بناء العمليات (الهندره (
- كيف تصبح المنظمة بعد هندرتها وإعادة بناء عملياتها ؟ .
- النشاطات والعمليات والمهام التي تمسها إعادة البناء والتي تحدث بها تغييرا جذريا في المنظمة .
- متطلبات تطبيق و تنفيذ و إنجاح إعادة بناء العمليات (الهندره(.
- بنهاية البرنامج التدريبى سيكون المشارك قادراً – إن شاء الله – على :
- الإلمام بأهمية إدارة التغيير الإيجابي و دورها في تجديد الأداء و تحقيق الأهداف و حل المشكلات على المستوى الشخصي و الإداري .
- الالمام بأهمية التغيير و مساعدتهم في الخروج من الصندوق .
- تنفيذ عملية إعادة بناء العمليات وتعريفهم بمفهوم إعادة هندسة العمليات .
- كيفية الاستفادة من إعادة بناء العلميات على ارض الواقع .