تهدف الدورة إلى إكساب المشاركين بها بحيث يكونوا في نهاية الدورة قادرين على ما يلي:
1- التعرف على كيفية وضع خطة مواجهة ذكية.
2- التعرف على أسباب الأزمات ووسائل التنبؤ بها.
3- التعرف على كيفية تفادي الأزمات وتقليل النتائج السلبية لها.
4- مواجهة الأزمات وكيفية إدارتها.
5- تنسيق وسائل الاتصال والإعلام.
6- كيفية وضع خطط الطوارئ والإخلاء.
7- كيفية تطبيق وتنفيذ خطط الطوارئ والإخلاء.
8- كيفية تقيمهم ومواجهة الآثار الناتجة عن الأزمات .
9- كيفية وضع الخطط البديلة لمواجه أي أزمة .