أولاً : الخرائط الذهنية ونماذج لتحليل التفاعلات الدولية "cognitive maps" أمثلة وأسئلة تحليلية
- المفاهيم الحاكمة الأساسية. - نموذج التحليل الخاص بأنواع التفاوض.
- نموذج التحليل الخاص بأنواع الأسئلة. - نموذج التحليل الخاص بأنماط المفاوضين.
- نموذج تحليل الحجج وفهم اجندات التفاوض. - حالات تدريبية.
 ثانيا : مفاهيم التخطيط والسيناريو والأزمات وأنواعها و إدارتها ( حالات عملية) تمرين على إدارة الأزمة.
- ما الفرق بين التخطيط والإدارة بالسيناريو.
- الأزمات فى التفاعلات الدولية - أنواعها - وأنماط التفاعل بها.
- ما بين إدارة الأزمات واستباقها ومنعها.
- حالات تدريبية.
 ثالثا : المخاطبات الدولية والوثائق (عربى وانجليزى) أسئلة وتمارين.
- أنواع المخاطبات الدولية.                               - نماذج من الوثائق فى المخاطبات الدولية.
- كتابة خطابات الأعمال .                                - ماذا عن العقود والتفاوض الخاص بها؟
- حالات تدريبية .
 رابعا : بيئة التفاوض الدولى وتنوعاتها والبروتوكولات ( حالات تفاعلية )
- ماذا عن بيئة التفاوض الدولى .
- ما تأثير مكان التفاوض على عمليات التفاوض ( أمثلة من الواقع الدولى ) .
- ماذا عن البروتوكولات الدولية .
- حالات عملية .
 خامسا : العلاقات الدولية ،التواصل عبر الثقافات ومشاكلها ( أمثلة من التفاعلات الدولية .
- ما المقصود بالتواصل عبر الثقافات ؟
- ماذا عن حالات سوء التفاهم فى التفاعلات الدولية بخصوص هذا الوجه ( أمثلة من واقع التفاعلات الدولية ) .
- ماذا عن تصنيف الثقافات علميا ؟ وإلى أى مدى أدى ذلك لانفراج التفاعلات ؟ وإلى أى مدى أدى إلى سوء التفاهم ؟ ماذا عن نماذج تحليل التفاعلات الثقافية ؟
- حالات تدريبية

السادة رؤساء مجالس الإدارة والسادة نوابهم والسادة رؤساء القطاعات الرئيسية بالمنظمة وكبار المديرين و مديري العموم للوظائف المختلفة بالشركة ونوابهم والسادة مديري الإدارات الوظيفية نوابهم وجميع السادة المرشحين لشغل هذه المناصب بالمنظمة

1. التعرف على مفاهيم التخطيط والسيناريو والأزمات وأنواعها و إدارتها تمرين على إدارة الأزمة
2. اكتساب المعارف عن بيئة التفاوض الدولى وتنوعاتها والبروتوكولات
3. زيادة المعرفة عن العلاقات الدولية ،التواصل عبر الثقافات ومشاكلها