التعرف على المفهوم الشامل لإدارة المكاتب
تطبيق مهارات تخطيط وجدولة ومتابعة الأعمال .
إمداد المتدربين بالمفاهيم الحديثة عن الاتصاال , ونموذج الاتصال الفعال .
تزويد المشاركين بالمفاهيم والمعلومات الأساسية لأعمال وفنيات السكرتارية .
التعرف على الأساليب المتعددة للإدارة الفعالة للوقت .
التعرف على أهمية دور فن الاتيكيت فى التعامل مع الآخرين .
مهارات استخدام الأوت لوك للمراسلات وتنظيم الأمور المكتبية .
تعريف المشاركين بمكونات نظام الأرشيف الاليكترونى وبرمجياته .
تعريفهم بالتقنيات الحديثة فى مجال الأرشفة الاليكترونية .