تفاصيل البرنامج
نوع البرنامج التدريبى
اسم البرنامج التدريبى
رقم البرنامج التدريبى
عدد الأيام
عدد ساعات البرنامج
تاريخ بدء البرنامج 22 مارس 2020
مكان الانعقاد القاهره - مصر
المهندسين - 26 ش عدن من ش شهاب
مستوى البرنامج
لغة البرنامج
مزايا المشاركة
  • الإستقبال والمغادره من وإلى المطار ( للمشاركين من خارج مصر )
  • وجبه خفيفه مع المشروبات الساخنه والبارده يوميا
  • تقييم نهائى
  • تقييم عام للبرنامج التدريبي
  • تقييم يومى للمشاركين
  • الحصول على شهادة معتمدة من أكاديمية المستقبل للتدريب - القاهرة
  • الحصول على شهادة معتمدة من هارفارد الدولية .
  • الحصول على المادة العلمية (Hard copy)
وصف البرنامج
تفاصيل البرنامج
- لتحقيق الأهداف التي يسعى إليها البرنامج فقد قسمت محتوياته إلى 6 وحدات تدريبية تحقق كل منها هدفاً تفصيلياً ، وتتضمن كل وحدة عدة موضوعات رئيسية على النحو التالي : - الوحدة الأولى : طبيعة أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب - السكرتارية مفهومها – أنواعها – أهميتها . - مواصفات القائمين بأعمال السكرتارية التنفيذية. - مهارات وقدرات السكرتير الفعال . - السكرتارية وعلاقتها بالإدارة المكتبية . - الوحدة الثانية : الاتصالات في مجال السكرتارية : - طبيعة وأهمية عملية الاتصال فى عمل السكرتارية. - عناصر عملية الاتصال . - معوقات الاتصال . - تحليل ردود الفعل الاتصالية . - مهارات الحديث والإنصات الفعال للسكرتير. - مهارات السكرتير فى التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر - الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات : - طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير . - مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها . - متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها . - الوحدة الرابعة : الاتصالات الكتابية وإعداد التقارير : - أنواع المراسلات الإدارية . - طبيعة وأهمية التقارير . - عناصر التقرير . - أنواع التقارير . - خصائص التقارير الجيد . - مراحل كتابة التقارير . - الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات - طبيعة وأهمية التوثيق. - نظم تصنيف الوثائق والترميز. - أنظمة الفهرسة والأرشيف. - الاتجاهات الحديثة في التوثيق. - الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية : - التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية. - التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات . - الأتمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به . - بالإضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات : - مهارات الاستقبال والعلاقات مع الآخرين. - مهارات تحليل الأنماط البشرية. - مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسلات. - مهارات إدارة الوقت وتنظيم الاجتماعات والمقابلات. - مهارات تخطيط وجدولة الأعمال. - مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية. - مهارات حل المشكلات في جميع المواقف. - مهارات الاتصالات الهاتفية. - أساليب التدريب المستخدمة : - سيتم تنفيذ البرنامج اعتماداً على الأساليب التدريبية التالية: - تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خلال المناقشات الموجهة. - استخدام برامج الحاسب الآلي والتي تستخدم فى السكرتارية . - عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ Data Show. - الحالات التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .
المستهدفون
- مديرو مكاتب القادة والوزراء والمدراء والشخصيات الهامه والمرشحون لشغل هذه الوظائف . - من يراد تأهيلهم للعمل كمديري مكاتب . - العاملون في مجال السكرتارية ومدراء المكاتب . - من يراد تأهيلهم للعمل في السكرتارية .
الاهداف العامة
- يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين المعارف الأساسية المرتبطة بأعمال السكرتارية الحديثة وتوثيق المعلومات، وتنمية مهاراتهم لممارسة تلك الأعمال بالفاعلية المطلوبة وإحداث تغيير إيجابي في اتجاهات المشاركين نحو العمل .
الاهداف التفصيلية
بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على - تحديد المفاهيم المرتبطة بأعمال السكرتارية واستخدامها بطريقة سليمة - القيام بالاتصال الفعال مع الأطراف المرتبطة بعمل السكرتير - وضع خطط فعالة لتنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات للمدير . - القدرة على إعداد التقارير الفعالة. - كيفية استخدام عملية التوثيق وحفظ المعلومات بما يضمن الجودة في الاداء . - الاستفادة من الآلات والأجهزة الحديثة في تطوير أعمال السكرتارية .
جهة اعتماد الشهادات
البرامج المتعلقة