1 - مفاهيم وأهداف الصراعالسياسي:
• أهداف عملية إدارة الصراع السياسي.
• مواصفات السياسيين المؤهلين لإدارة الصراع.
• مفاهيم: الأزمات .. التدافع .. الصراع.
• دوافع الصراعات وأنواعها.
• القرار السياسي وإدارة الصراع السياسي.
2 - البيئة السياسية للصراع:
• أطراف الصراع ومصالحها ودوافعها وانعكاسات الصراععليها.
• العوامل المؤثرة في الصراع (السياسية، الاقتصادية،الاجتماعية).
• الأبعاد الجغرافية الثلاثة للصراع (المحلية،الإقليمية، الدولية).
3 - الأبعاد الزمنية للصراع:
• الماضي (أهمية الذاكرة التاريخية).
• الحاضر (قراءة وتشخيص الواقع).
• المستقبل ( التنبؤ والاستشراف المستقبلي).
4 - استراتيجيات إدارة الصراع:
• النهايات المحتملة للصراع.
• إدارة العلاقة السياسية مع الآخر.
• الاستراتيجيات الثمانية في إدارة الصراع.
5 - فن إدارة الصراع:
• التحييد والتخذيل وتشتيت الخصوم.
• مهارات وقواعد لإدارة الصراع.
• آليات التخطيط وامتلاك خطة استراتيجية لإدارةالصراع.
• كيف نطور قدراتنا في إدارة الصراع؟.
6 - تشمل الدورة تطبيقات عملية وورش عمل للمتدربين.