تفاصيل البرنامج
نوع البرنامج التدريبى
اسم البرنامج التدريبى
رقم البرنامج التدريبى
عدد الأيام
عدد ساعات البرنامج
تاريخ بدء البرنامج 21 إبريل 2019
مكان الانعقاد شرم الشيخ - مصر
شرم الشيخ
مستوى البرنامج
لغة البرنامج
مزايا المشاركة
  • رحلة بالغواصة لمشاهدة الشعاب المرجانية والأسماك النادرة
  • رحلة سفاري
  • الإقامة بفندق 4 نجوم مع الوجبات
  • الإستقبال والمغادره من وإلى المطار ( للمشاركين من خارج مصر )
  • وجبه خفيفه مع المشروبات الساخنه والبارده يوميا
  • تقييم نهائى
  • تقييم عام للبرنامج التدريبي
  • تقييم يومى للمشاركين
  • الحصول على شهادة معتمدة من أكاديمية المستقبل للتدريب - القاهرة
  • الحصول على شهادة معتمدة من هارفارد الدولية .
  • الحصول على المادة العلمية (Hard copy)
وصف البرنامج
تفاصيل البرنامج
- لتحقيق الأهداف التي يسعى إليها البرنامج فقد قسمت محتوياته إلى 6 وحدات تدريبية تحقق كل منها هدفاً تفصيلياً ، وتتضمن كل وحدة عدة موضوعات رئيسية على النحو التالي :

- الوحدة الأولى : طبيعة أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

 - السكرتارية مفهومها – أنواعها – أهميتها .

- مواصفات القائمين بأعمال السكرتارية التنفيذية.

- مهارات وقدرات السكرتير الفعال .

- السكرتارية وعلاقتها بالإدارة المكتبية .

- الوحدة الثانية : الاتصالات في مجال السكرتارية :

 - طبيعة وأهمية عملية الاتصال فى عمل السكرتارية.

- عناصر عملية الاتصال .

 - معوقات الاتصال .

- تحليل ردود الفعل الاتصالية .

 - مهارات الحديث والإنصات الفعال للسكرتير.

 - مهارات السكرتير فى التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر

- الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات :

- طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .

- مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

- متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها .

- الوحدة الرابعة : الاتصالات الكتابية وإعداد التقارير :-

 أنواع المراسلات الإدارية .

- طبيعة وأهمية التقارير .- عناصر التقرير .

- أنواع التقارير .- خصائص التقارير الجيد .

- مراحل كتابة التقارير .

 - الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات

 - طبيعة وأهمية التوثيق.

- نظم تصنيف الوثائق والترميز.

 - أنظمة الفهرسة والأرشيف.

- الاتجاهات الحديثة في التوثيق.

 - الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :

- التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.

- التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

- الأتمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به .

- بالإضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :

 - مهارات الاستقبال والعلاقات مع الآخرين.-

 مهارات تحليل الأنماط البشرية.

- مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسلات.

 - مهارات إدارة الوقت وتنظيم الاجتماعات والمقابلات.

- مهارات تخطيط وجدولة الأعمال.

- مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.

- مهارات حل المشكلات في جميع المواقف.

- مهارات الاتصالات الهاتفية.- أساليب التدريب المستخدمة :

- سيتم تنفيذ البرنامج اعتماداً على الأساليب التدريبية التالية:

- تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خلال المناقشات الموجهة.

- استخدام برامج الحاسب الآلي والتي تستخدم فى السكرتارية .

- عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ Data Show.

- الحالات التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .

المستهدفون
- مديرو مكاتب القادة والوزراء والمدراء والشخصيات الهامه والمرشحون لشغل هذه الوظائف .

 - من يراد تأهيلهم للعمل كمديري مكاتب .

- العاملون في مجال السكرتارية ومدراء المكاتب .

- من يراد تأهيلهم للعمل في السكرتارية .

الاهداف العامة
- يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين المعارف الأساسية المرتبطة بأعمال السكرتارية الحديثة وتوثيق المعلومات، وتنمية مهاراتهم لممارسة تلك الأعمال بالفاعلية المطلوبة وإحداث تغيير إيجابي في اتجاهات المشاركين نحو العمل .
الاهداف التفصيلية
بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادراً على:

- تحديد المفاهيم المرتبطة بأعمال السكرتارية واستخدامها بطريقة سليمة

 - القيام بالاتصال الفعال مع الأطراف المرتبطة بعمل السكرتير - وضع خطط فعالة لتنظيم الوقت وإدارة الاجتماعات للمدير .

- القدرة على إعداد التقارير الفعالة.

- كيفية استخدام عملية التوثيق وحفظ المعلومات بما يضمن الجودة في الاداء .

 - الاستفادة من الآلات والأجهزة الحديثة في تطوير أعمال السكرتارية .

جهة اعتماد الشهادات
البرامج المتعلقة