أولا: المفاهيم الادارية الحديثة:
-1 الادارة الموجه بالاداء
-2 تطوير نموذج الاعمال
-3 مفهوم النية الاست ا رتيجية
ثانيا: مهارات التخطيط العام والانتاجي
.1 وضع الأهداف والمعايير
- مفهوم الأهداف . مجالات الأهداف )النتائج(. - تدرج الأهداف - .
- المعايير. الأهداف القابلة للقياس - .
.2 رسم السياسات والاج ا رءات
- مفهوم السياسات . أنواع السياسات. - أنواع السياسات التشغيلية - .
- التعليمات. مفهوم الإجراءات . - أنواع الإجراءات - .
- كيفية تبسيط الإجراءات .
.3 التنبؤات واعداد الموازنات
- مفهوم الموازنة التخطيطية . نقطة الانطلاق فى إعداد الموازنات - .
- موازنة تخطيطية أم موازنات تخطيطية متكاملة . مسئولية التحضير للموازنات التخطيطية - .
وضع برامج العمل والجداول الزمنية
- مفهوم برنامج العمل والجدول الزمنى . خطوات وضع البرامج الزمنية - .
ثالثا : مهارات الإشراف والرقابة العامة والانتاجية
-1 القيادة
- مفاهيم القيادة . الأنماط القيادية . - ما هو أحسن نمط للقيادة -
- أنماط قيادية من التاريخ . نمط المدير الضابط والمدير المدنى - .
- بعض الإرشادات فى معالجة حالات معينة .
-2 الاتصال
- مفهوم الاتصال . أدوات وأساليب الاتصال الفعال بين الرئيس والمرؤوسين - .
- فاعلية الأوامر .
-3 تحديد المعايير الرقسابية
- فى مفهوم الرقابة . مفهوم المعايير الرقابية . - مجالات المعايير الرقابية - .
- النسب المالية المرجعية . الصورة الذهنية للمنظمة - .
-4 قياس وتقييم الأداء
- مفهوم قياس الأداء . طرق قياس الأداء . - أشكال التقارير - .
- شروط إعداد التقارير . تقارير الرقابة بالاستثناء " بالانح ا رفات - " .
- نماذج من تقارير المتابعة للإدارة .