مقدمة :

إن مجال الرعاية الصحية يتسع يوماً بعد يوم و بالتالي من المتوقع زيادة إتساع السوق وزيادة الحاجة مستقبلاً إلى برامج تدريب متخصصة أخرى، والتي يجب أن تعطى أولوية ورعاية خاصة ودعم كافي للارتقاء بمستوى العاملين والدارسين في هذا المجال

ـ أخلاقيات العمل .

ـ أساسيات الإدارة الحديثة.

ـ إجراءات السكرتارية .

ـ فن التعامل والاتصال.

ـ إدارة وتقنية المكاتب

ـ إدارة الخدمات الصحية.

ـ التقارير الطبية .

ـ الوصف الوظيفي للسكرتير الطبي.

ـ السجلات الطبية .

ـ إدارة المستشفيات والمراكز الطبية .

ـ تطبيقات عملية في السكرتارية الطبية.

في نهاية البرنامج يتوقع أن يكتسب المتدرب المهارات والمعارف التالية :

ـ القدرة على النسخ بسرعة لا تقل عن ستين كلمة صحيحة بالدقيقة بطريقة اللمس .

ـ تحرير الخطابات والمذكرات والتقارير .

ـ معالجة المكالمات الهاتفية.

ـ تنظيم الاجتماعات - تنظيم السفريات.

ـ تحديد وتنظيم زيارات المراجعين والضيوف ومواعيد المدير .

ـ تنظيم المحفوظات.

ـ تنظيم الوقت وتحديد الأولويات.

ـ معالجة بريد المدير .

ـ تنظيم المكتب.

ـ تنسيق الأعمال المتعلقة بشئون العاملين في الإدارة.

ـ التعامل مع الآخرين في بيئة العمل.

ـ التعامل مع ضغوط العمل المكتبي .

ـ تنمية مهارتي الإصغاء والتحدث ....

ـ إعداد التقارير والإحصائيات.

ـ استخدام الأجهزة والأدوات المكتبية الحديثة.

ـ تطوير القدرات