- عناصر الهندرة
- مبادىء الهندرة
- مفاهيم الهندرة
- خصائص الهندرة
- إعادة بناء من الجذور.
- تختلف تماماً عن أساليب التطوير الإداري التقليدي كالإصلاح والتجديد .
- تركز على العمليات الإدارية لا على الأنشطة
- تهتم بالنتائج وحاجات المستفيدين والعملاء .
- تقوم على هيكلة العمل كوحدة كاملة .
- تقوم على نقد أنشطة الرقابة والمراجعة بصورتها التقليدية لأن تكلفتها تفوق قيمة نتائجها
- فوائد ونتائج وتغييرات الهندرة
- تغيير وحدات العمل من الاقسام الى الفرق العملية
- تغيير الاعمال من المهام البسيطة الى الاعمال ذات الابعاد المتعددة
- تغيير دور الفرد من المراقب الى الداعم
- تغيير العمل من التدريب الى الثقافة
- تركز مقاييس الاداء من النشاط الى النتائج
- تغيير معيار التقدم من الاداء الى القدرة
- تغيير القيم من قييم وقائية الى قيم انتاجية
- تغيير المدراء من مشرفين الى مدربين
- تغيير الهيكل التنظيمي من هرمي تراتبي الى مستوي
- اعادة هندسة الموارد البشرية
- اقامة الفرق ذات الاداء العالي وخاصة هنا الطرائق اليابانية
- وضع خطط للعمليات الجديدة السهلة وتجنب الصعبة المعقدة
- رقابة الروح المعنوية وقياسها
- بناء قدرات جديدة في الموارد البشرية واستثمارها بالشكل المناسب والصحيح
- اعادة النظر وهندسة القوانين والتشريعات والمراسيم
- اعادة هندسة النظم واللوائح والاجراءات وتبسيطها
- اعادة هندسة التصاميم وطرائق التحفيز ومفاهيم القيادة
- اعادة هندسة مسوحات سوق العمل والبيانات الديمغرافية
- اعادة هندسة اساليب اعداد وتسمية المديرين