تقوم هذه الدورة بإرساء أساسيات البيع الاحترافي من خلال تطوير عملية البيع باستخدام منهجيات وأساليب البيع الفعالة.
وسوف يكتسب المتدرب المهارات والأساليب اللازم توفرها في مندوبي المبيعات المحترفين ، بالإضافة إلى المشاركة في سيناريوهات تفاعلية بغرض إتقان هذه المهارات،وتقوم دورة المبيعات بتغطية جميع مراحل البيع الأساسية وتقوم بتدريس أفضل الممارسات المتعارف عليها في مجال البيع.

استكشاف استراتيجيات النجاح : 
الاستكشاف . 
العميل المتوقع . 
مذكرة العميل . 
القنوات الرئيسية . 
تقييم القنوات . 
طرق العملاء في اتخاذ القرار . 
استراتيجيات نجاح الاتصال الأول . 
استراتيجيات إقامة العلاقات وبناء الثقة . 
إلقاء السلام بطريقة مهنية . 
لغة الجسد والاتصال البصري . 
عبارات جذب الانتباه .

استراتيجيات نجاح التقييم :
مرحلة التقييم . 
متطلبات التقييم . 
احتياجات المشتري . 
اهتمامات المشتري . 
معايير الشراء . 
عوائق الشراء . 
حوافز الشراء . 
الإنصات الفعال . 
مراحل العرض . 

استراتيجيات نجاح العرض . 
استراتيجيات حل الاعتراضات . 
استراتيجيات اختتام البيع الناجح . 
كيفية التغلب على عائق الخوف لدى البائع والمشتري . 
التعرف على إشارات الشراء . 
ماذا تفعل إذا خسرت عملية البيع؟

استراتيجيات التغليف والمتابعة :
التغليف . 
المتابعة وعمليات البيع المتكررة . 
جودة الخدمة . 
الاستراتيجيات التي تحقق عمليات بيع متكررة .

يوصى لكل من العاملين في مجال خدمة العملاء ووكلاء الخدمة وموظفي الاستقبال والمديرين والمشرفين ومحترفي
الأعمال بالحصول على هذه الدورة التدريبية.

هذه الدورة التدريبية مصممة للمتدرب الذي يرغب في تطوير مهاراته في مجال القيادة أو حتى الذي ليس لديه خبرة على الإطلاق في هذا المجال.